Работа с ФСС через портал Госуслуг

Большинство услуг, оказываемых Фондом социального страхования, доступно в режиме онлайн. Это позволяет значительно сэкономить время и бюджет клиентам. Возможность использования электронных услуг без лишних посещений учреждений набирает все большую популярность не только у граждан, но и юридических лиц, а также предпринимателей.

ФСС через Госуслуги: возможности

Фонд социального страхования предоставляет такие услуги:

• выплаты по беременности и родам, по уходу за ребенком, по причине временной нетрудоспособности по состоянию здоровья (больничный);
• страхование от несчастных случаев на работе;
• регистрация страхователей;
• подтверждение уплаты страховых платежей;
• реабилитация при несчастных случаях на производстве и профессиональных болезнях (включает в себя социальные, профессиональные и медицинские мероприятия);
• подтверждение основного вида деятельности организации;
• санаторно-курортное лечение;
• сдача отчетности (форма 4 ФСС) и прочее.

Перечень электронных услуг разнообразен и перечисленными выше неограничен.

Как зарегистрироваться на портале

Прежде чем иметь возможность получать электронные услуги, физическому лицу необходимо пройти регистрацию на портале Госуслуг. Для этого заходим на сайт https://www.gosuslugi.ru, и выбираем кнопку «Зарегистрироваться».

Зайдите на портал и кликните на “Зарегистрироваться”

Заполняем предложенные поля с личными данными пользователя и кликаем по «Зарегистрироваться».

Заполните пустые строки и нажмите “Зарегистрироваться”

Для юридического лица процедура следующая: руководитель или представитель организации как физическое лицо для начала должен иметь подтвержденную учетную запись, при наличии которой он сможет создать учетную запись предприятия.

Чтобы зарегистрировать предприятие, у руководителя должен быть подтвержденный аккаунт

Для этого он получает электронную подпись в одном из удостоверяющих центров. Выбрать нужный можно, если зайти по адресу https://e-trust.gosuslugi.ru/CA и применить фильтр, предварительно заполнив предлагаемые поля.

Перейдите по ссылке, примените фильтр и внесите данные

Чтобы зарегистрировать юрлицо, необходимо, как и гражданам, заполнить шаблон и подождать, пока пройдет проверка. Если все правильно, то создается учетная запись предприятия.

Как подтвердить основной вид деятельности

Каждое юридическое лицо ежегодно подтверждает основной вид экономической деятельности. Чтобы сделать это в режиме онлайн, необходимо войти на Госуслуги под своими данными. Далее перейти на вкладку «Органы власти» и выбрать ФСС РФ.

После авторизации перейдите в “Органы власти”

Кликните на “Фонд социального страхования РФ”

Из открывшегося списка выбираем «Подтверждение вида деятельности в ФСС».

Выберите “Подтверждение вида деятельности в ФСС”

Из представленных двух электронных услуг выбираем нужное. Далее заполняем материалы:

• заявление;
• справку-подтверждение;
• пояснительную записку в копии к бухгалтерскому балансу за предыдущий год.

Первые два документа можно скачать прямо на сайте и ознакомится с примерами их заполнения. Третий составляется в произвольной форме.

Выберите нужную электронную услугу

После внесения всех данных нажмите “Получить услугу”

Направляемые в электронном виде вышеуказанные документы подписываются специальной подписью — электронной. Они регистрируются не позднее следующего рабочего дня с момента их поступления. Результат можно получить через 14 календарных дней или через 51 рабочий день (для отнесения подразделения страхователя к самостоятельной классификационной единице).

Порядок подачи жалоб на нарушение порядка оказания услуг

Бывают ситуации, когда клиент при использовании сервиса электронных услуг в ФСС остается недоволен:

• нарушение порядка оказания услуги;
• требование платы за безвозмездную услугу;
• истребование не оговоренных регламентом документов;
• нарушение срока оказания и прочее.

Выходом в этом случае может стать жалоба, поданная также в режиме онлайн. Срок ее рассмотрения составляет до 15 рабочих дней, что поможет оперативно решить проблему.

Чтобы подать жалобу, нужно зайти на портал Госуслуг под своей учетной записью, перейти вниз страницы и найти раздел «Наши проекты». Из него выбрать и нажать «Досудебное обжалование».

После авторизации и входа в “Наши проекты” нажмите “Досудебное обжалование”

В открывшемся окне нажать на «Подать жалобу».

Кликните на “Подать жалобу”

Далее необходимо заполнить предложенные поля:

• указать услугу, по которой возникли проблемы;
• напечатать дату, когда было подано заявление на услугу;
• выбрать в качестве ведомства, чьи действия обжалуются, то отделение ФСС, куда было обращение за услугой;
• указать причину подачи жалобы;
• при наличии дополнить обращение (допустимое количество символов для него — 2 000);
• если имеются, то прикрепить дополнительные файлы (аудиозапись, сканкопия, фото, всего до 5 Мб);
• указать требования;
• проверить персональные данные (они заполняются автоматически);
• выбрать вариант получения ответа (по почте или на электронный ящик).
  

  Заполните все необходимые поля формы

После заполнения всех полей нажать на кнопку «Отправить».

После заполнения формы нажмите “Отправить”

В соответствии с выбранным способом получения ответа ждем его.

Как сдать отчет 4-ФСС через Госуслуги

Чтобы сдать отчет по форме 4-ФСС, необходимо из перечня электронных услуг, предлагаемых фондом социального страхования, выбрать нужную вкладку.

Выберите вкладку “Подача расчета по уплате страховых взносов”

Подготовить расчет по начисленным, уплаченным страховым платежам на обязательное социальное страхование, а также по расходам на страховое обеспечение. Бланк можно скачать на портале Госуслуг. Также можно ознакомиться с примером заполнения отчета.

Бланк и пример заполнения можно скачать на портале

Готовый отчет прикрепляем как электронный документ и отправляем отчетность. От ФСС приходит квитанция о приеме расчета.